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Location saisonnière · Réservation directe & Booking

Un dépôt de garantie annoncé noir sur blanc, c'est un logement qu'on abîme moins.

Encore faut-il qu'il soit écrit correctement — sinon il ne dissuade personne et ne tient pas face à une contestation. Entre particuliers, le montant est libre : c'est votre contrat qui fixe le montant et les conditions de restitution. Renseignez le formulaire — clause de contrat, règlement intérieur, messages voyageurs et plan d'action s'écrivent en direct. Téléchargez le tout en un PDF prêt à l'emploi. Gratuit, sans inscription.

Le dépôt de garantie — souvent appelé « caution » dans le langage courant — est la somme demandée au voyageur pour couvrir d'éventuelles dégradations. (En droit, la « caution » désigne une personne qui se porte garante.)

Renseignez votre location

Sur Airbnb, la plupart des hôtes ne sont pas autorisés à demander un dépôt de garantie, sur ou hors plateforme. Le générateur est désactivé pour ce canal — voyez ci-contre les règles exactes et les alternatives.
Apparaît sur le contrat et en signature des messages. Laissé vide, une ligne à compléter à la main est insérée.
Attention : une pré-autorisation bancaire classique expire au bout de 5 à 7 jours selon la carte. Pour ce séjour, elle risque d'être libérée avant le départ du voyageur. Prévoyez une seconde autorisation en cours de séjour, ou préférez un service spécialisé. (Des autorisations étendues jusqu'à 30 jours existent, mais elles sont réservées à certaines catégories de marchands et de tarifications — rarement accessibles à un propriétaire indépendant.)
Si le contrat ne prévoit rien, la restitution doit intervenir dans un « délai raisonnable ». Un délai court et écrit réduit fortement les litiges.
8 pages : clause, règlement, messages FR/EN, plan d'action, checklist.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez « Enregistrer au format PDF ».
Document à jour — modifiez un champ, le texte suit.

Sur Airbnb, la plupart des hôtes ne peuvent pas demander de dépôt de garantie.

Le centre d'aide Airbnb est explicite : la plupart des hôtes ne sont pas autorisés à facturer un dépôt de garantie, ni via le Centre de résolution, ni en dehors de la plateforme. Le faire malgré tout constitue une violation des conditions d'utilisation, qui peut entraîner des sanctions pouvant aller jusqu'à la suspension du compte.

Ce qui existe réellement sur Airbnb :

  • AirCover pour les hôtes couvre les dommages matériels. Pour être indemnisé : preuves à l'appui (photos datées, factures) et demande via le Centre de résolution dans les 14 jours suivant le départ — le plus tôt possible, idéalement avant l'arrivée du voyageur suivant.
  • Exception « logiciel connecté » : certains hôtes gérant leurs annonces via un logiciel connecté à l'API Airbnb (PMS/channel manager) peuvent collecter un dépôt hors plateforme, à condition de le déclarer dans le champ de frais prévu, visible du voyageur avant la réservation. Les hôtels peuvent demander une garantie à l'arrivée si c'est indiqué dans l'annonce.
  • Le dépôt de garantie reste parfaitement légal en réservation directe et possible sur Booking — sélectionnez un de ces canaux ci-contre pour générer vos documents.
Annexe au contrat de location saisonnière

Dépôt de garantie — Villa des Cigales

1 · Clause pour le contrat de location

2 · Paragraphe pour le règlement intérieur

3 · Message voyageur — français

4 · Message voyageur — anglais

5 · Votre plan d'action, de la réservation à la restitution

    Modèles fournis à titre informatif et à adapter à votre situation — ceci ne constitue pas un conseil juridique. Cadre applicable : articles 1716 et suivants du Code civil et article L324-2 du Code du tourisme (état descriptif obligatoire). Via une agence, le cumul avance + dépôt est plafonné à 25 % du loyer. Ces modèles visent le loueur particulier : un loueur professionnel est soumis à des obligations supplémentaires d'information précontractuelle (droit de la consommation).

    Le montage complet · Bientôt disponible

    Le vrai retour d'un dépôt de garantie,
    ce n'est pas l'argent récupéré.
    C'est le logement qu'on n'abîme pas.

    Un voyageur qui sait qu'un dépôt de garantie est autorisé sur sa carte se comporte différemment. La récupération après dégâts est le filet de sécurité — la dissuasion est le vrai bénéfice, et elle joue sur chaque séjour, pas seulement les mauvais.

    • Le montage WooCommerce + Stripe en capture différée — installation pas à pas, réglages exacts. La vraie pré-autorisation bancaire, celle que les liens de paiement standards ne permettent pas.
    • La règle des 7 jours : à quel moment autoriser, et quoi faire quand le séjour dépasse 5 nuits (c'est là que 90 % des montages cassent sans que leur propriétaire le sache)
    • Où rendre le dépôt visible pour qu'il dissuade et qu'il tienne face à une contestation bancaire
    • Le protocole de preuve : état des lieux, inventaire chiffré, photos datées — ce qu'il faut avoir avant le séjour
    • La procédure de capture : constater → chiffrer → annoncer → capturer → justifier
    • En bonus, tous les modèles FR/EN : annexe contractuelle, règlement intérieur, messages voyageurs, lettre de retenue

    Écrit par un propriétaire qui utilise ce montage sur ses propres locations, à raison de plusieurs autorisations par semaine en saison, et qui a capturé 3 à 4 fois cette année après dégâts réels — sans contestation à ce jour.

    29 € pour les 30 premiers

    Laissez votre email : vous recevez le montage complet en avant-première au tarif de lancement (49 € ensuite). Zéro spam — deux emails maximum.

    ✓ C'est noté — vous serez prévenu·e en premier.

    En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir l'annonce de lancement. Désinscription en un clic. Le montage décrit suppose un site WordPress/WooCommerce et un compte Stripe.